Правила возврата

Если костюм не подошёл

Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после получения товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если при доставке информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в письменной форме, срок составляет 3 месяца с момента получения.

Условия возврата

Сохраните товарный вид и потребительские свойства костюма. Примерка допустима, но товар не должен иметь следов эксплуатации. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться только приобретшим его покупателем.

Как сообщить о возврате

Напишите на online.rom@yandex.ru или позвоните +7 (910) 569-89-81. Укажите номер заказа, товар и удобный способ связи. Поможем с отправкой. Возврат допускается способом, который позволяет продавцу получить товар и проверить его состояние; согласование с магазином не ограничивает ваши законные права.

Возврат денег

Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате качественного товара могут быть удержаны расходы продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя.

Если обнаружен недостаток

Сообщите нам о проблеме и по возможности приложите фотографии. Вы вправе предъявить предусмотренные законом требования, в том числе о замене, соразмерном уменьшении цены, устранении недостатков или возврате денег. Расходы и порядок возврата товара с недостатками определяются законодательством о защите прав потребителей.

Продавец: ИП Кулакова Ника Олеговна, ИНН 632148321446. Настоящие правила не ограничивают права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Адрес для возврата товаров и обращений: Московская область, г. Реутов, МКАД, 2-й километр, 9А, склад «Пара Рук». Получатель: ИП Кулакова Ника Олеговна. Email: online.rom@yandex.ru; телефон: +7 (910) 569-89-81.